الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة – loverss.stor❓💖
1️⃣ كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تصفح المنتجات على الموقع، اختيار ما يعجبك، ثم الضغط على “أضف إلى السلة” واتمام الطلب بالدفع أو الدفع عند الاستلام.
2️⃣ ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
- 🚚 الدفع عند الاستلام
3️⃣ كم تستغرق مدة التوصيل؟
- التوصيل السريع (حسب التوفر): 1-2 أيام عمل
4️⃣ هل التوصيل مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المغرب.
5️⃣ هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل وبالتغليف الأصلي.
6️⃣ ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالف أو غير مطابق للطلب؟
تواصل معنا فوراً عبر:
📞 الهاتف: 0624165827
📧 البريد الإلكتروني: hmelhafe@gmail.com
وسيتم حل المشكلة بسرعة عن طريق الاستبدال أو الاسترجاع.
7️⃣ هل تحافظون على خصوصيتي؟
نعم، نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا 🔒
